퇴실 날짜를 미리 정해 신청하면 환불은 언제 되나요?
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신청한 날이 아니라 선택한 퇴실일에 처리됩니다. 그때까지는 아무것도 바뀌지 않습니다. 예약은 이용 중으로 유지되고, 예상 환불액이 표시되며, 방을 그대로 쓸 수 있습니다. 퇴실일 당일에 시스템이 취소를 처리하고 카드로 환불을 보냅니다.
- 그 전에 다시 신청하면 퇴실일·사유를 바꿀 수 있고, 마지막 신청이 유효합니다.
- 선택한 퇴실일 이후에 시작하는 회차는 청구되지 않습니다. 그 전에 시작하는 회차는 예정대로 결제됩니다.
- 환불액은 일반 중도 퇴실과 같은 30일 규칙으로 계산됩니다.