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환불금은 언제 들어오나요? (카드사 3~7영업일)

최근 수정

환불은 취소가 확정되는 즉시 결제한 카드로 보냅니다. 이후 카드사가 명세서에 반영하는 데 3~7영업일이 걸리며, 일부 해외 은행은 새 항목이 아니라 원래 결제의 취소로 표시합니다.

  • 환불을 보내면 예약이 Refunded로 표시됩니다.
  • 새 카드나 계좌는 필요 없습니다. 환불은 원 결제 카드로만 갑니다.
  • 7영업일 뒤에도 안 보이면 먼저 은행에 날짜·금액으로 문의하고, 기록이 없다면 계약 번호와 함께 저희에게 알려주세요.

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그래도 안 풀리면

1:1 채팅이나 이메일로 문의해 주세요. 계약 번호를 함께 보내주시면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.