호스트가 계약을 취소했어요
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호스트가 확정 계약을 취소하거나, 호스트 사유(존재하지 않는 방, 설명과 크게 다른 방, 안전 문제, 이중 예약)로 입주·거주를 못 하게 되면, 쓰지 않은 기간에 대해 낸 돈을 위약금 없이 전액 환불받고 홈스인코리아가 다른 방을 찾도록 돕습니다.
- 환불에는 호스트에게 아직 지급되지 않은 모든 회차의 월세·관리비·서비스 수수료·청소비가 포함되며 현재 기간도 들어갑니다.
- 호스트에게 이미 지급된 기간은 대신 그 기간의 거주권을 보장합니다.
- 발생 즉시 계약 번호와 함께 문의하고, 호스트 메시지 캡처를 남겨 두세요.