청소비는 돌려받나요?
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입주 전에는 돌려받습니다. 입주일 16일 전까지 취소하면 100%(아직 청소가 발생하지 않았기 때문). 입주 15일 전부터와 입주 후에는 퇴실 청소가 필요하므로 청소비는 환불되지 않습니다.
- 결제 후 24시간 안(무료 취소)에는 청소비를 포함해 전부 환불됩니다.
- 청소비는 1회차에 한 번만 내고 다시 청구되지 않습니다.
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그래도 안 풀리면
1:1 채팅이나 이메일로 문의해 주세요. 계약 번호를 함께 보내주시면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.