정산

각 30일 회차의 이용요금은 해당 회차 사용 시작일 기준 +6영업일 이내에 정산됩니다.

현재 호스트 서비스 수수료는 0%이므로 정산에서 수수료가 공제되지 않습니다. 호스트는 월세·관리비를 받고, 첫 회차에는 퇴실 청소비도 함께 정산됩니다(청소비는 계약당 한 번만 청구). 공제될 수 있는 항목은 환불 금액(정책 및 분쟁조정 결과 포함), 분쟁 조정 금액, 호스트 귀책으로 확정된 손해배상금입니다. PG 수수료와 공과금은 공제하지 않습니다.

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플랫폼이 공과금을 공제하지 않습니다. 호스트와 게스트가 별도로 직접 정산해야 합니다. 입주 전 공과금 처리 방식을 게스트와 명확히 합의해두는 것이 좋습니다.

분쟁·조사·증빙 확인이 필요한 경우 합리적인 범위 내에서 정산이 보류될 수 있습니다. 이미 지급된 금액도 환불·손해배상 사유가 확정되면 차기 정산에서 차감될 수 있습니다.

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분쟁·조사가 진행 중이면 정산이 보류될 수 있습니다. 사유가 해소되면 잔여 정산금이 지급되지만, 확정된 손해배상·환불 금액은 차감됩니다.

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홈스인코리아 플랫폼 자체에서는 호스트와 게스트 모두에게 원칙적으로 보증금을 받지 않습니다. 다만 게스트의 갑작스러운 중도 퇴실로 인한 호스트의 손해를 방지하기 위해 게스트 중도 퇴실 시 30일치의 위약금을 부과하는 안전장치를 두고 있습니다. 아울러 플랫폼 정책과 별개로 호스트가 자율적으로 게스트와 협의하여 개별 보증금을 받으시는 부분에 대해서는 본사에서 제한하거나 관여하지 않습니다.

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호스트 정산액은 월세 + 관리비(+ 첫 회차 청소비) 이고, 게스트가 낸 금액에 포함된 게스트 서비스 수수료는 플랫폼 몫이라 정산액에 들어가지 않습니다. 게스트 화면의 결제 금액과 호스트 화면의 정산액이 다른 것은 이 때문이며 오류가 아닙니다.

정산액이 줄어드는 경우

• 호스트 서비스 수수료 — 정산 안내에 명시된 요율을 공제합니다(요율은 계약 확정 시 고정).
• 환불 — 게스트 취소·중도 퇴실로 환불된 금액은 해당 회차 정산에서 빠집니다. 중도 퇴실 위약금(퇴실일부터 30일치)은 호스트 몫이라 정산에 포함됩니다.
• 분쟁 조정 금액, 호스트 귀책으로 확정된 손해배상.
• PG 수수료와 공과금은 공제하지 않습니다.

확인 방법: 정산 › 전체 내역에서 건별 금액을 누르면 회차·공제 내역이 보입니다. 그래도 맞지 않으면 계약 번호와 함께 문의하세요.

정산 › 계좌 관리에서 계좌를 추가·수정하고 기본 계좌를 바꿀 수 있습니다. 숙소가 여러 개면 숙소마다 다른 계좌를 지정할 수도 있습니다. 변경은 다음 정산부터 적용됩니다.

1. 정산 화면 하단 계좌 관리하기 → 계좌 목록.
2. 계좌 추가(은행·계좌번호·예금주) 또는 기존 계좌 수정.
3. 기본 계좌로 지정하거나 특정 숙소에 연결.

• 예금주는 호스트 본인(또는 사업자) 명의여야 합니다.
• 계좌가 없으면 정산이 보류되고 "계좌 미등록" 알림이 갑니다. 정산대기 진입 전에 등록해 두세요.
• 공동호스트는 계좌를 바꿀 수 없습니다(소유자만).