정산은 회차 정산일로부터 6영업일 이내에 입금됩니다. 주말과 공휴일은 날짜 계산에서 빠지므로, 달력으로는 6일보다 늦게 들어올 수 있습니다. 그 기간이 지났는데도 입금되지 않았다면 아래 순서로 확인해 주세요.

확인 순서

1. 정산일 다시 세기 — 회차 정산일은 첫 회차가 입주일, 그 뒤로는 30일마다입니다. 게스트가 실제로 결제한 날과는 무관합니다. 이 날짜부터 영업일로 6일을 셉니다.
2. 정산 계좌 — 정산 › 계좌 관리에 계좌가 등록되어 있는지, 예금주·계좌번호가 맞는지 봅니다. 계좌가 없으면 정산이 보류됩니다.
3. 게스트 결제 상태 — 계약 상세에서 해당 회차가 결제 지연이면 게스트 결제가 끝난 뒤에 정산됩니다.
4. 분쟁·환불 진행 여부 — 분쟁이나 증빙 확인이 진행 중인 계약은 정산이 보류될 수 있습니다.

그래도 입금되지 않았다면 계약 번호, 회차, 화면에 보이는 정산 예정일을 1:1 채팅 또는 help@homesinkor.com 으로 보내 주세요.