계약 신청·승인

입주일이나 기간을 바꾸고 싶어요

최근 수정

결제 전이면 대기 중인 요청을 취소하고 올바른 날짜로 다시 요청하세요(대기 중 요청은 결제되지 않습니다). 계약이 확정된 뒤에는 예약 → "날짜 변경 요청":

  • 더 일찍 입주·더 오래 거주: 호스트 승인 뒤 결제하는 이어진 계약으로 붙습니다("더 오래 살고 싶어요" 참고).
  • 입주일 미루기(최대 29일, 첫 결제 기간 안, 미룬 뒤에도 숙소 최소 계약 기간 이상): 쓰지 않은 날의 월세·관리비·서비스 수수료가 새 입주일에 환불됩니다. 청소비는 환불되지 않습니다.
  • 입주 전 퇴실일 당기기(최대 30일, 숙소 최소 계약 기간 이상): 쓰지 않는 날이 새 퇴실일에 환불됩니다.

요청은 기준이 되는 날짜의 전날 23:59(한국 시간)까지 보낼 수 있습니다 — 더 오래 거주는 마지막 퇴실일, 더 일찍 입주는 새 입주일, 입주일 미루기·입주 전 퇴실일 당기기는 원래 입주일, 협의한 퇴실은 새 퇴실일이 기준입니다. 호스트는 24시간 안에, 늦어도 그 날짜 0시 전에 답해야 하고, 답이 없으면 요청이 만료됩니다. 보내기 전에 요청 화면에서 정확한 응답 마감 시각과 금액이 보입니다. 한 번에 하나씩만 요청할 수 있고, 처리되기 전까지 철회할 수 있습니다. 입주일을 미룬 뒤 취소하면 취소 수수료는 원래 입주일 기준이고, 원래 입주일이 지나면 중도 퇴실 규칙이 적용됩니다.

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그래도 안 풀리면

1:1 채팅이나 이메일로 문의해 주세요. 계약 번호를 함께 보내주시면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.