회사가 분쟁을 조정하는 기준은 무엇인가요?
최근 수정
객관적 자료(사진, 메시지, 계약 내용 등)를 바탕으로 판단합니다. 호스트 귀책으로 확인되면 게스트에게 환불·보상이 이루어지고 해당 비용이 호스트에게 청구됩니다.
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그래도 안 풀리면
1:1 채팅이나 이메일로 문의해 주세요. 계약 번호나 숙소 이름을 함께 보내주시면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.
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