방에 고장난 것이 있어요
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사진과 짧은 설명을 호스트에게 메시지로 보내세요. 수리와 유지 관리는 호스트의 책임입니다. 대부분 당일에 응답합니다. 합리적인 시간 안에 답이 없거나, 고장으로 방이 위험하거나 쓸 수 없다면 계약 번호와 함께 홈스인코리아에 문의하세요.
- 기록이 남도록 앱 안 채팅을 쓰세요. 자동 번역됩니다.
- 안전이 먼저입니다. 가스 냄새·침수·전기 위험은 방을 나와 필요하면 119에 신고한 뒤 호스트에게 알리세요.
- 본인이 낸 파손은 청구될 수 있습니다("퇴실 후 추가 결제 요청을 받았어요" 참고).