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알림은 어디로 오나요? (앱 알림·카카오 알림톡)

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모든 알림은 호스트 화면의 종 아이콘(알림함)에 들어옵니다. 새 계약 요청, 게스트 결제·연체, 입주 당일, 정산, 게스트 메시지가 여기에 쌓입니다. 중요한 알림은 카카오톡 알림톡으로도 함께 가므로 화면을 열지 않아도 놓치지 않습니다.

꼭 확인할 것

  • 계약 요청은 24시간 안에 승인해야 합니다. 알림을 놓치면 요청이 자동 취소되니 카카오톡 알림톡을 받을 수 있게 해 두고 알림함을 자주 확인하세요.
  • 알림톡은 가입한 전화번호의 카카오톡으로 갑니다. 연락처(전화번호·이메일)는 호스트 마이에서 최신으로 유지하세요. 연락처가 옛것이라 알림을 못 받는 불이익은 호스트 책임입니다.
  • 공동호스트도 같은 알림을 받습니다.

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그래도 안 풀리면

1:1 채팅이나 이메일로 문의해 주세요. 계약 번호나 숙소 이름을 함께 보내주시면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.