문의하기 전에 준비하면 좋은 것

아래가 준비되어 있으면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.

1. 계약 번호 — 계약 상세 화면에 있습니다(숙소 문제라면 숙소 이름).
2. 화면 캡처 — 오류 문구나 막힌 화면.
3. 발생 시각 — 결제·정산 문제는 날짜와 시간.
4. 게스트와의 채팅 기록 — 분쟁이라면 사진·영상도 함께.

1:1 채팅(오른쪽 아래 버튼) 또는 help@homesinkor.com.