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보증금이 필요한가요?

최근 수정

아니요. 홈스인코리아는 보증금을 받지 않습니다. 보증금 대신 30일 단위로 선납합니다. 첫 결제에는 첫 30일의 월세·관리비, 1회 청소비, 서비스 수수료가 들어갑니다.

보증금 대신 호스트를 보호하는 장치:

  • 중도 퇴실 시 퇴실일부터 30일치 월세가 위약금으로 남습니다("살다가 일찍 나가면 어떻게 되나요?" 참고).
  • 퇴실 후 발견된 파손·미납 요금은 금액을 먼저 알려드린 뒤 등록된 카드로 청구될 수 있습니다("퇴실 후 추가 결제 요청을 받았어요" 참고).

알아두세요:

  • 호스트가 개인적으로 보증금을 요구할 수 있지만, 홈스인코리아는 요구하지도 관여하지도 않습니다. 플랫폼 밖 송금은 본인 책임입니다("호스트와 직접 거래하면 더 저렴한가요?" 참고).

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그래도 안 풀리면

1:1 채팅이나 이메일로 문의해 주세요. 계약 번호를 함께 보내주시면 보통 한 번의 답으로 해결됩니다.